Lewati ke konten
bisa fokus pada segmen yang memberikan keuntungan jangka panjang, bukan hanya transaksi satu kali. Data juga membantu memprediksi churn. Tools seperti Zoho CRM atau Predictive Analytics menggunakan riwayat interaksi untuk memberi sinyal jika pelanggan berisiko berhenti—misalnya, karena ... bisa membantu: CRM dengan Fitur Analitik Platform seperti Salesforce atau HubSpot CRM menyediakan dashboard untuk melacak interaksi pelanggan, dari email terbuka hingga riwayat pembelian. Fitur seperti pipeline analytics membantu mengidentifikasi pelanggan yang butuh perhatian ekstra. Tools