Lewati ke konten
bisa fokus pada segmen yang memberikan keuntungan jangka panjang, bukan hanya transaksi satu kali. Data juga membantu memprediksi churn. Tools seperti Zoho CRM atau Predictive Analytics menggunakan riwayat interaksi untuk memberi sinyal jika pelanggan berisiko berhenti—misalnya, karena ... SAS menggunakan AI untuk memprediksi pelanggan yang berisiko churn atau potensial membeli lagi. Misalnya, dengan menganalisis pola pembelian musiman. Survey & Feedback Tools Typeform atau SurveyMonkey bisa mengumpulkan feedback langsung. Gabungkan dengan analisis sentiment seperti MonkeyLearn
Caparua